「iPhoneがない生活なんて、想像がつかない」という人も、たくさんいると思います。
従来の通話機能やメール機能以上に、SNSやインターネット、動画視聴や地図アプリやビジネスツールとしての利用と、私たちの生活にiPhoneは欠かせないものとなっています。
そんなiPhoneのネット回線が、急に重くなってしまうと困りますよね。
今回は、iPhoneのネット回線が遅くなって不便を感じた経験がある人に、その対処法について紹介します。
ネット回線速度「3G」「4G」「LTE」とは？
まず、3Gについて解説しましょう。
3Gとは「第三世代」を意味する「3rd Generation」の頭文字を取った略称です。
電波が届くエリアが広いため、あらゆる場所で通信することが可能ですが、一方で通信速度に関しては遅いとされています。
では、4Gとは何でしょうか。
4Gは、3Gと同様に第四世代を意味する「4th Generation」の頭文字を取った略称です。
第四世代ですから、第三世代よりも通信速度という意味では速いという特徴があります。
LTEは、3Gよりも後、4Gより前に登場した通信規格で、長期的進化という意味の「Long Term Evolution」の頭文字を取ったものです。
厳密に言うと、先ほども触れた通り3Gと4Gの間に位置する通信規格ですが、LTEを4Gと表記する事業者も多いため、4Gと捉えるのが一般的とされています。
iPhoneのモバイルデータ通信が3Gになる場合とは？
現在、日本全国をほぼ4Gがカバーしている状態ですから、iPhoneを使用すると基本的に4Gにつながります。
しかし、場合によっては3G回線に接続してしまい、通信速度が遅くて困るというケースもあるようです。
一般的に、iPhoneが3Gにつながる理由としては、以下のようなものが考えられます。
・4Gの電波が届かない場所にいる
・iPhoneに不具合がある
・iPhoneが4Gの電波をキャッチできない設定になっている
・通信障害がある
通信障害が出ている時や、iPhoneに深刻な不具合が出ている場合は、携帯電話会社やメーカーからソフトウエアアップデートや端末修理・交換といった対応が実施されるはずです。
そのような対応が行われない場合は、どうしたらいいのでしょうか。
場所を移動してみる
携帯電話会社やメーカーから対応が行われない、ということは、電波に問題があるのではなく、ユーザー側に問題があるということです。
例えば、山のなかや海、地下など、4Gの電波が届かないエリアにいる場合は、3G回線しかつながりません。
そのような場合は、場所を移動して4Gに切り替わらないかをまず確認してみてください。
機内モードのオン／オフ操作をする
電波が悪い時には、一度通信をオフにしてみるのも有効な手段です。
簡単な方法としては、一度機内モードをオンにして、しばらく待ってから再び機内モードをオフにするという方法があります。
コントロールセンターに飛行機の形をしたアイコンがありますから、それをタップしてオフにしたり、オンにしたりしてみてください。
iPhoneを再起動してみる
端末が一時的に不具合を起こしている場合、iPhoneを再起動すると解消されるケースもあります。
iPhoneの電源を一度切り、少し時間を置いてから改めて電源を入れなおしてみましょう。
iPhoneの設定が「3Gを利用する」になっていないかを確認
自分で設定していないつもりでも、iPhoneが「3G電波しか使わない」という設定になっているケースもあります。
モバイル通信設定画面で調べることができますから、上記方法で改善されない場合は確認してみてください。
ドコモの場合
モバイル通信画面の「通信オプション」から「音声とデータ」を選択し、「3G」がチェックされていないかを確認してみてください。
「4G,VoLTEオン」をタップすれば、4G回線が利用できるようになります。
ソフトバンクの場合
4Gが利用できるエリア内で、設定の「モバイル通信」を選択し、「モバイルデータ通信」がオンになっていることを確認しましょう。
操作方法としてはドコモと同じで、「通信オプション」画面から「音声通話とデータ」を選択し、「3G」がチェックされていないか確認してください。
3Gがチェックされていたら、「4G、VoLTEオン」をタップすれば、4G回線が利用できるようになります。
auの場合
auは、iPhone X、iPhone8/8 Plus以降は日本国内で3G通信ができませんから、ドコモやソフトバンクのように3Gと4Gを選択する設定画面自体ありません。
4Gに接続できない時は、Wi-Fi通信以外はできない状態となっています。
その場合は機内モードにしてみたりiPhoneを再起動したりなどを試してみてください。
「3Gになってしまう」そんな時は本体設定や通信環境を見直して
「どうしても接続が3Gになってしまう」というケースは、実は自分が4Gのエリア外にいたり、4G設定がオフになっていたり、端末の不具合があるケースが考えられます。
3Gになってしまった時には、まず各キャリア公式ホームページで自分が今4G対応エリアにいるかを確認してみてください。
その上で、再起動や本体設定見直しなどを試してみましょう。
それでもダメな場合は、契約している携帯キャリアに相談してみてくださいね。
